La protection de vos données personnelles est notre priorité. Cette politique détaille la façon dont Carobdamali traite, stocke et protège vos informations conformément à la législation française.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre demande et à l’accompagnement proposé.

• Vos coordonnées, telles que nom, e-mail, téléphone et société, pour assurer le suivi de vos demandes.
• Informations techniques issues de votre navigation sur le site, telles que l’adresse IP et les données de connexion.
• Éléments d’échange lors de la prise de contact, incluant les messages transmis via nos formulaires.
• Toute donnée liée à l’exécution d’un service ou d’une prestation contractuelle sur votre demande.

Utilisation des informations

Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion de la relation client.

• Répondre à vos demandes d’information ou de contact.
• Établir et gérer la relation contractuelle si une prestation est engagée.
• Garantir la sécurité du site et prévenir toute utilisation abusive.
• Respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur.

Fondements légaux du traitement

Le traitement des données repose sur l’exécution d’un contrat ou sur votre consentement éclairé.

Lorsque vous nous contactez, vous consentez à la collecte de vos informations pour permettre le traitement de votre demande. Si une prestation contractuelle s’engage, le traitement se fonde sur l’exécution de ce contrat. Certaines obligations découlent également de la loi française.

Partage des données

Vos données ne sont transmises qu’aux tiers nécessaires à l’exécution du service demandé.

• Prestataires techniques assurant l’hébergement ou la sécurité du site, soumis à une obligation de confidentialité.
• Autorités administratives si la loi l’exige, dans le respect du cadre légal.
• En aucun cas, vos données ne sont cédées à des tiers à des fins commerciales.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos informations, conformément à la réglementation RGPD en vigueur.

Vos droits RGPD

Vous disposez de droits sur vos données personnelles, que vous pouvez exercer à tout moment.

• Demander l’accès à vos informations ou leur rectification.
• Solliciter l’effacement ou la limitation du traitement dans certaines conditions.
• Vous opposer à certains traitements selon la base légale invoquée.
• Exercer votre droit à la portabilité des données.

Gestion des cookies

Carobdamali utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’amélioration de la navigation. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

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Contact RGPD

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre référent données à l’adresse indiquée ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit d’actualiser cette politique selon l’évolution légale ou technique. Les changements seront indiqués ici.